cumplimiento · privacidad

Ubicación del personal de campo, según la ley de datos de 2025

La nueva LFPDPPP mantiene el modelo de principios, cambia de autoridad y fija multas de hasta 320 mil UMA. Qué implica para registrar la ubicación de sus técnicos y cómo lo configura waydot.

Por Equipo waydot · · 4 min de lectura

La ubicación de un técnico sirve para asignar al más cercano, verificar llegadas, calcular kilometraje y responder a una emergencia. También es el dato que más desconfianza genera en un equipo de campo si no hay reglas claras. En México, esas reglas salen de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, que se reescribió por completo en 2025.

Este artículo resume lo que dice el texto. No es asesoría legal; cada empresa debe revisar su caso con su abogado.

Qué cambió en 2025

La nueva ley se publicó en el Diario Oficial el 20 de marzo de 2025 y sustituyó a la de 2010. Tres cambios importan aquí:

  • La autoridad ya no es el INAI, que desapareció. Ahora es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
  • El modelo de principios se mantiene: licitud, finalidad, proporcionalidad y los demás que ya conocía.
  • Las multas siguen en Unidades de Medida y Actualización y llegan hasta 320,000 UMA, con un aumento de hasta el doble cuando la infracción involucra datos sensibles.

¿Hace falta el consentimiento del técnico?

Depende de para qué. El artículo 9, fracción IV, exime de pedir consentimiento cuando los datos "se requieran para ejercer un derecho o cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica" entre la persona y la empresa. Verificar que una visita se hizo puede caber ahí. Eso no exime del aviso de privacidad: el artículo 15 exige decir qué datos se tratan, para qué, cuáles finalidades requieren consentimiento y cómo ejercer los derechos ARCO.

La ley no incluye la ubicación en su lista de datos sensibles. Pero un historial de ubicaciones fuera de horario puede revelar cosas que sí lo son, como visitas a un hospital o a un templo. Es una buena razón para no tener ese historial.

Lo que sale caro

El artículo 58 enumera las infracciones y el 59 les pone precio. Con la UMA de 2026 en 117.31 pesos, los topes para tres casos que aplican directamente a la geolocalización se ven así:

Multa máxima por infracción a la LFPDPPP Usar la ubicación para algo distinto a lo que dice el aviso cuesta el doble que tener un aviso incompleto.
Multa máxima
Aviso de privacidad incompleto$18.77 M
Usar los datos para una finalidad distinta$37.54 M
Vulneración de seguridad imputable a la empresa$37.54 M

LFPDPPP 2025, artículos 58 (fracciones V, IX y XI) y 59; UMA 2026 de 117.31 pesos (INEGI). Millones de pesos, sin el incremento por datos sensibles.

La segunda barra es la que más nos preocupa en la práctica. Es fácil que un registro de rutas pensado para calcular kilometraje termine usándose para otra cosa. El artículo 11 exige volver a pedir consentimiento si se quiere usar un dato para una finalidad distinta a la del aviso.

La decisión: registrar lo necesario, solo en horario

El artículo 12 dice que el tratamiento debe ser "necesario, adecuado y relevante" en relación con las finalidades. Así lo aplicamos en waydot:

  • La ubicación se registra solo con el turno activo. Al cerrar turno, se detiene. Descansos, fines de semana y vacaciones quedan fuera.
  • Verificar una llegada solo requiere la posición en ese momento. El recorrido completo se usa para calcular kilometraje o en rutas de alto riesgo, y se puede desactivar donde no haga falta.
  • Los recorridos detallados solo los ven los roles que los necesitan, no toda la organización.
  • Cada empresa define cuánto tiempo conserva los recorridos, y la retención se configura para respetarlo.

En este arreglo, la empresa es la responsable de los datos y waydot actúa como encargado: los trata por cuenta de la empresa y bajo sus instrucciones.

La otra mitad: ubicaciones falsas

Las apps para falsear la ubicación son fáciles de instalar. waydot detecta señales como saltos de posición imposibles o registros desde emuladores y las marca para revisión humana. Es un indicio, no una prueba; cualquier decisión disciplinaria la toma una persona con el contexto completo.

Antes de activar la ubicación

  • Entregue el aviso de privacidad al contratar y guarde constancia.
  • Escriba en el reglamento interior o en una política firmada qué se registra, en qué horario y para qué.
  • Configure horario, precisión, roles con acceso y periodo de conservación.
  • Revise todo con su abogado, sobre todo si alguien trabaja a distancia, porque el capítulo de teletrabajo de la LFT tiene reglas propias.

Fuentes

Véalo en su propia operación

Una sesión de 30 minutos con sus flujos de despacho, nómina y activos en pantalla.

Agendar sesión

Siga leyendo

  • calidad
  • cumplimiento

· 3 min de lectura

Desde 2026, la factura sola no prueba el servicio

La reforma al Código Fiscal considera falso un CFDI que no ampare una operación real y le da al contribuyente cinco días hábiles para probarlo. Por qué waydot cierra cada visita con evidencia fechada y ubicada.

  • seguridad
  • HSE

· 3 min de lectura

La mitad de las lesiones de trabajo ocurre en el primer año en el puesto

Los datos del IMSS de 2024 muestran 418 mil accidentes de trabajo, 50 % más que en 2020, y que la mitad de los accidentes y enfermedades de trabajo los sufre gente con menos de un año en su puesto. Por qué el análisis de riesgos en waydot va antes de la primera tarea.

Contactar a ventas

Vea waydot con sus propios tickets

En 30 minutos revisamos cómo despacha, paga y controla equipo hoy, y le mostramos dónde ahorra más primero.

  • 01Revisión de su operación de campo actual
  • 02Estimación de ROI personalizada para su flota
  • 03Mejoras rápidas en operaciones, personas y activos
  • 04Impacto esperado y próximos pasos claros

Respondemos en un día hábil. Sin secuencias de ventas ni listas de correo.

Al enviar este formulario acepta que usemos sus datos para atender su solicitud, conforme a nuestro aviso de privacidad.