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Los operadores móviles cubren a más del 90 % de la población, pero menos de la mitad del territorio. Por qué la app de campo de waydot trabaja primero en el teléfono y sincroniza después.
Cuando se dice que México "ya tiene cobertura 4G", casi siempre se habla de personas. Según los mapas que los operadores entregaron al regulador de telecomunicaciones para el primer trimestre de 2025, la red 4G de Telcel alcanza al 94.1 % de la población. La misma red cubre el 42.0 % del territorio nacional. Para AT&T, la distancia es todavía mayor: 90.1 % de la población y 24.6 % del territorio.
La diferencia tiene lógica. Las antenas se ponen donde vive la gente. Pero el trabajo de campo no ocurre solo donde vive la gente: ocurre en subestaciones, torres, pozos, tramos de carretera, parques industriales, bodegas a las afueras de las ciudades.
| Población cubierta | Territorio cubierto | |
|---|---|---|
| Telcel | 94.1% | 42% |
| AT&T | 90.1% | 24.6% |
| Altán | 89.4% | 24.8% |
| Movistar | 83.2% | 16.3% |
IFT, Quién es Quién en Cobertura Móvil, primer trimestre de 2025 (cobertura diferenciada)
Y esas cifras son de cobertura en exteriores, reportada por los propios operadores. No dicen nada del sótano de un centro comercial donde están los tableros eléctricos ni del cuarto de máquinas de un hospital.
La ENDUTIH 2025 del INEGI encontró que 88.9 % de las personas de 6 años y más en zonas urbanas usa internet, contra 75.2 % en zonas rurales. La brecha se ha cerrado mucho (en 2017 era de 31.9 puntos y en 2025 de 13.7), pero sigue ahí. Un técnico que atiende sitios rurales pasa más tiempo sin datos, y el cliente que firma de recibido quizá tampoco tenga señal.
Con estos números, una app de campo que necesita conexión para abrir un ticket o subir una foto fuerza al técnico a salir a buscar señal o a anotar en papel. Por eso la app de waydot se diseñó al revés: todo lo que se necesita para la jornada vive en el dispositivo y el servidor se entera después.
En concreto:
El segundo punto es el que más importa. Si un técnico cierra una visita a las 11:40 en un sótano y sincroniza a las 12:30 en la calle, el registro dice 11:40. Si dijera 12:30, la evidencia perdería su valor ante el cliente, ante un auditor y en la nómina.
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