Esta Política de Uso Aceptable (la "Política") forma parte de los Términos y Condiciones de Uso y del Contrato de Suscripción, y es obligatoria para todos los Clientes y Usuarios de waydot. Tiene por objeto proteger a las personas cuyos datos se registran en la plataforma, la veracidad de los registros y la seguridad de los Servicios.
1. Uso conforme al objeto de los Servicios
Los Servicios deben usarse para coordinar, documentar y pagar trabajo efectivamente realizado. No está permitido usarlos para vigilar a las personas más allá de ese objeto ni para generar registros falsos.
2. Geolocalización y monitoreo del personal
El Cliente y sus Usuarios deberán:
- Usar la ubicación, los recorridos y las geocercas únicamente durante la jornada laboral y para fines relacionados con el trabajo, como la asignación de servicios, la seguridad, la comprobación de visitas y el cálculo de kilometraje.
- Informar previamente al personal, mediante el aviso de privacidad del Cliente y, en su caso, su reglamento interior de trabajo, qué información se registra, en qué momento y con qué finalidad.
- Abstenerse de usar waydot para dar seguimiento a una persona fuera de su jornada, en días de descanso o durante vacaciones, o para vigilar su vida privada, afiliación sindical, creencias o actividades ajenas al trabajo.
- Cumplir con la Ley Federal del Trabajo, incluida la prohibición de medidas que atenten contra la dignidad o la intimidad de los trabajadores y, en su caso, las reglas de teletrabajo sobre el uso de cámaras y micrófonos.
3. Integridad de los registros
Queda prohibido:
- Falsificar o simular ubicaciones (por ejemplo, mediante aplicaciones de ubicación falsa, emuladores o dispositivos alterados) o registrar asistencia, llegadas o evidencias en nombre de otra persona.
- Alterar fotografías, firmas, marcas de tiempo o formularios para hacer constar un trabajo que no se realizó.
- Compartir cuentas o credenciales.
- Eludir los controles de evidencia obligatoria, cierre de tickets o aprobación.
waydot puede detectar anomalías, como saltos de ubicación imposibles, y señalarlas para revisión del Cliente. Estas señales no acreditan por sí mismas una falta, por lo que el Cliente deberá revisarlas antes de tomar cualquier decisión en materia laboral.
4. Contenido prohibido
No se permite cargar, almacenar ni transmitir a través de waydot contenido que:
- Sea ilícito, difamatorio o discriminatorio, constituya acoso o incite a la violencia.
- Infrinja derechos de propiedad intelectual, secretos industriales o derechos de imagen de terceros.
- Contenga datos personales sensibles sin el consentimiento que exige la ley, o datos de menores de edad sin la autorización de quien ejerza la patria potestad.
- Contenga software malicioso, código diseñado para dañar sistemas o enlaces de suplantación de identidad (phishing).
5. Seguridad de la plataforma
Queda prohibido:
- Intentar acceder a cuentas, espacios de trabajo o datos de otros clientes.
- Probar, escanear o explotar vulnerabilidades sin autorización por escrito de waydot. Quien encuentre una vulnerabilidad deberá reportarla de buena fe a [email protected]. waydot no ejercerá acciones contra quien la reporte conforme a esta Política y sin afectar datos de terceros.
- Realizar ataques de denegación de servicio, sobrecargar deliberadamente la infraestructura o eludir los límites de uso y de solicitudes a la API.
- Descompilar, aplicar ingeniería inversa o copiar los Servicios, salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente.
- Extraer datos de forma masiva mediante técnicas de scraping, fuera de las exportaciones y de la API documentadas.
6. Mensajes y notificaciones
Las funciones de correo, mensajería, notificaciones e integraciones no deberán usarse para enviar publicidad no solicitada ni comunicaciones a personas sin relación con el servicio. Los mensajes dirigidos a clientes finales deberán tener carácter operativo (por ejemplo, avisos de visita programada, de técnico en camino o de conformidad del servicio) y cumplir, cuando aplique, con la Ley Federal de Protección al Consumidor.
7. Inteligencia artificial
Queda prohibido usar las funciones de inteligencia artificial para tomar decisiones de contratación, despido, sanción o pago sin revisión humana, para generar contenido engañoso o para introducir instrucciones diseñadas para manipular el sistema u obtener acceso a datos no autorizados.
8. Reventa
Salvo acuerdo por escrito, no se permite revender, sublicenciar o prestar los Servicios a terceros como si fueran propios, ni usarlos para desarrollar un producto que compita con ellos.
9. Consecuencias del incumplimiento
Si waydot detecta un incumplimiento o recibe un reporte al respecto, podrá requerir al Cliente que lo corrija, retirar el contenido, suspender a los Usuarios involucrados o, en casos graves o reiterados, suspender o dar por terminados los Servicios conforme al Contrato de Suscripción. Cuando proceda, waydot dará aviso a las autoridades competentes. Salvo urgencia o prohibición legal, waydot notificará al Cliente antes de tomar estas medidas.
10. Reportes
Los usos contrarios a esta Política pueden reportarse a [email protected] y los asuntos de seguridad a [email protected].